平成観光 夢と感動のおもちゃ箱カンパニー

Pachinko&Slot KEIZ

よくあるご質問

ホームページに関して

大当りデータは見られないのですか?

現在のところ個別遊技台の情報については、ホームページ上では公開しておりません。店舗のアプリや携帯サイトにて全台のリアルタイム台データを公開しております。アプリをご利用される場合は「App store」or「google play」にて「KEIZ○○店」と検索してアプリをダウンロードして下さい。会員登録不要で無料でご利用できます。
※台データ公開は一部店舗で実施しておりません。

店舗・サービスに関して

新規開店情報について教えてほしい

大変申し訳ございませんが、新規オープンに関するお問合せについては、お答えできません。オープンが近づきましたら、弊社ホームページ(NEWS)にてご案内いたしますので、そちらをご確認ください。

店舗の新台入替等の最新情報を知りたいのですが?

パソコンではP-world(http://www.p-world.co.jp/index.html)、スマートフォンでは各店のアプリにて最新情報を更新しております。
アプリをご利用される場合は「App store」or「google play」にて「KEIZ○○店」と検索してアプリをダウンロードして下さい。会員登録不要で無料でご利用できます。

メンバーズ会員カードの特典は?

ケイズのメンバーズカードでは、「貯玉・再プレイ」が利用でき、会員限定のカタログ景品やダイレクトメールサービス(ハガキ)を受けることができます。詳細は下記URLにてご確認できます。
http://heiseikankou.com/kcard.html

カードを紛失してしまいました

カードを発行した店舗のサービスカウンターにお申し出下さい。すぐに再発行の手続きをいたします。なお、その際にはご本人確認書類(例:運転免許証、健康保険証)をご用意下さい。また、再発行手数料が必要な場合もございますので、予めご了承ください。貯玉につきましては、そのまま再発行カードへ移行できます。

メンバーズ会員カードを退会したい

カードを発行した店舗にて所定の手続きが必要になります。なお、その際にはご本人確認書類(例:運転免許証、健康保険証)をご用意下さい。つきましては、貯玉数の確認をお忘れなくお願いします。貯玉数は店舗サービスカウンターまでお問合せ下さい。

カードの暗証番号を忘れました

次回、ご来店時に各店のサービスカウンターにお申し出下さい。
なお、その際にはご本人確認書類(例:運転免許証、健康保険証)をご用意下さい。
また、電話・メールによる暗証番号の問合せは受け付けておりませんので、ご了承下さい。

メンバーズ会員カードは発行店舗以外でも使えるの?

原則として発行店舗に限りご利用いただくことが出来ます。

ダイレクトメールの発送を止めて欲しいのですが?

店舗にて対応が出来ます。なお、その際にはご本人確認書類(例:運転免許証、健康保険証)をご用意下さい。

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